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SEEBURGER贸易伙伴服务支持您与贸易伙伴无缝对接并在EDI运营中为贸易伙伴提供支持。贸易伙伴指的是通过一个EDI接口或WebEDI对接到您系统的客户、供应商或服务商。
作为SEEBURGER贸易伙伴服务的一部分,贸易伙伴支持是为您和您的供应商及您的客户提供的单点联系。SEEBURGER专家通过直接的日常运营支持,协助解决数据交互问题以及信息传输错误,我们的贸易伙伴服务减少了您客户的工作量,提升客户和供应商对您的满意度。
贸易伙伴服务让SEEBURGER成为了“一个单点联系(SPOC)”,这样您的贸易伙伴能够直接处理他们的需求。您贸易伙伴在EDI运营中的所有相关问询都交给SEEBURGER贸易伙伴支持处理。SEEBURGER贸易伙伴支持是您的专家团队和贸易伙伴之间的接口。
需求变更管理让您在EDI运营阶段将预定义的需求变更交给SEEBURGER贸易伙伴支持处理。SEEBURGER贸易伙伴支持管理单点连接、新贸易伙伴以及通讯协议和业务流程的变更。